Sabtu, 21 Desember 2013

Ciptakan Customer Loyalty Melalui Communal Activation


Setiap marketer bercita-cita untuk menciptakan loyalitas konsumen pada mereknya. Hanya saja, dalam melakukannya terkadang langsung melompat dan berkutat pada penciptaan value dari merek tersebut dengan fokus pada brand, service, danprocess. Padahal, ada banyak cara yang bisa dilakukan dengan mengacu pada elemen-elemen New Wave Marketing.

Dalam legacy marketing kita mengenal Marketing Mix yang didalamnya terdapat rumusan 4P, yaitu, product, price, place, dan promotion. Sekarang ini, di era New Wave Marketing, keempat P tadi sudah bertransformasi menjadi Co-creation, Currency, Communal Activation, dan Conversation.

Kembali dalam hal menciptakan loyalitas konsumen, maka bisa kita mulai daricommunal activation yang berarti bukan sekadar placing atau mendistribusikan produk secara konvensional. Tapi, sebuah merek harus benar-benar hadir di sebuah komunitas dalam satu area dan bisa memberikan manfaat bagi komunitas di sekitarnya.  

Sebagai contoh adalah yang dilakukan Alfamart dengan memberikan lantai dua di beberapa tokonya untuk dijadikan tempat beraktivitas warga sekita. Alfamart yang sebagian ruangnya bisa digunakan oleh warga itu diberi nama Rumah Komunitas.

Kemudian, Indosat juga memiliki program yang diberi nama Kampung Indosat. Sebuah program yang membuat merek ini hadir tidak saja dalam poster atau gambar-gambar merek  ini di kios-kios penjual voucher pulsa di wilayah itu. Tapi, juga melakukan kegiatan yang mengaktivasi masyarakat setempat, seperti lomba kebersihan dan lainnya.

Dalam Communal Activation ada sebuah persentuhan langsung antara merek dan konsumen dalam rentang waktu lama. Cara ini sedikit berbeda dengan brand social responsibility karena dalam Communal Activation sisi bisnis tetap berjalan, produk tetap dijual.  Namun, dengan ada di tengah masyarakat dan tidak memberi jarak dengan warga sekitar, merek itu pun semakin menguat, tidak saja di pikiran tapi juga di perasaan konsumen. 

Artinya, dengan Communal Activation yang tepat, suatu merek bisa mendapatkan custumer mind share dan customer heart shareyang pada akhirnya memperoleh customer loyalty.  Bagaimana cara Anda menciptakan konsumen yang loyal pada merek Anda?

Bahaya Zona Nyaman Bagi Bisnis


Perbaikan bisnis dari hari ke hari mutlak dilakukan bila pebisnis ingin bisnisnya langgeng. Perbaikan ini dilakukan mengingat zaman yang sarat dengan teknologi selalu berubah cepat. Kebutuhan dan perilaku konsumen juga berubah.

Jebakan paling sering bagi pebisnis adalah zona nyaman. Ketika pebisnis memasuki tahap mapan, banyak yang merasa puas dan merasa telah mencapai titik tertinggi prestasi dalam bisnis. Namun, fase inilah yang layak diwaspadai. Zona nyaman sering membuat pebisnis lupa untuk berbenah dan berubah.

Contoh paling kentara adalah bangkrutnya raksasa fotografi Kodak. Banyak pengamat melihat tutupnya legenda fotografi itu karena tidak mau menyesuaikan diri dengan  zaman. Kodak tidak sigap dalam menanggapi arus digitalisasi. Kemampuan beradaptasi dan berinovasi adalah kemampuan mutlak bagi perusahaan untuk bertahan dan maju dalam perubahan.

Philip Kotler dalam buku Marketing 3.0 yang ia tulis bersama Hermawan Kartajaya dan Iwan Setiawan menandaskan pemasar bertugas selalu meningkatkan QCD (quality, cost, dan delivery). Perbaikan kualitas tidak hanya menyangkut produk, tapi juga layanan. Tak jarang produk yang sangat bagus tapi kurang laku karena pelayanannya yang buruk. Terkait distribusi, pemasar dituntut untuk memperbaiki sistem pengiriman, entah terkait waktu, jejaring, infrastruktur, dan sebagainya. Prinsip distribusi adalah produk dengan gampang menjangkau pelanggan.

Selain itu, sambung Kotler, pemasar harus selalu menepati janji yang diberikan kepada pelanggan, pemasok, maupun distributor. Jangan sekali-kali menipu mereka dengan ketidakjujuran, entah soal kualitas, kuantitas, harga, maupun waktu pengiriman.

Prinsipnya, perbaikan kontinu mutlak dilakukan. Kalau tidak, pelanggan akan berpindah pada kompetitor yang terus menerus berbenah menyuguhuhkan produk dan layanan yang lebih baik.

Membangun Perusahaan yang Sukses Ber - Adaptasi


Penting bagi entrepreneur untuk mendirikan bisnis yang tetap felksibel di luar fase startup. Perusahaan yang fleksibel meningkatkan peluang bagi karyawannya, mengawali perubahan positif, dan menyebarkan gairah untuk menjadi lebih inovatif. Entrepreneur dapat membangun sebuah perusahaan yang adaptif dengan berbagai cara. Berikut ini bukan aturan yang mengikat tetapi aturan berikut ini dapat meningkatkan peluang sebuah perusahaan untuk tetap adaptif dan inovatif baik melalui dan setelah fase pertumbuhan.

Berbagi visi entrepreneur
Visi entrepreneur harus disebarkan ke seluruh perusahaan ke semua karyawan agar mereka memahami arah perusahaan dan berbagi tanggung jawab atas pertumbuhannya. Entrepreneur dapat berkomunikasi mengenai visinya secara langusng kepada pegawainya melalui rapat, percakapan, atau seminar. Visi juga bisa disampaikan memlaui kegiatan simbolis atau kegiatan lainnya seperti temu sosial, acara penganugerahan, dan pameran. Apapun formatnya, berbagi visi memungkinkan perseonel perusahaan untuk mendapatkan impian dan menjadi bagian tak terpisahkan dalam membangun masa depan.

Meningkatkan persepsi peluang
Ini dapat dicapai dengan desain pekerjaan yang cermat. Pekerjaan ini seharusnya memiliki tujuan yang jelas dan spesifik bagi mereka yang akan dibebani tanggung jawab. Setiap level hierarki semestinya diberitahu mengenai perannya dalam produksi hasil akhir produk atau layanan. Ini sering dikenal sebagai "tetap dekat dengan pelanggan". Cara lain untuk meningkatkan peluang ialah melalui koordinasi yang cermat dan integrasi seluruh area fungsional dengan teliti. Ini memungkinkan pegawai dalam area fungsional berbeda untuk bekerjasama  sebagai satu keseluruhan yang erat dan solid.

Tanamkan perubahan sebagai tujuan perusahaan
Ini membutuhkan sebuah kecenderungan menuju inovasi dan perubahan daripada pengukuhan status quo. Jika peluang diketahui, lingkungan perusahaan harus tidak hanya mendorong peluang untuk muncul tatpi mencapai tujuan. Dalam konteks ini, sebuah keinginan untuk menemukan peluang mungkin muncul jika sumber daya diadakan dan kendala sektoral ditekan.

Mengobarkan semangat inovasi
Keinginan personil untuk mengejar peluang harus dipupuk secara teratur. Kata-kata saja tidak akan sanggup menciptakan iklim inovatif. Langkah yang spesifik, seperti berikut ini harus diambil : sistem imbalanlingkungan yang memungkinkan untuk gagal tanpa dihakimi, operasional yang fleksibel, dan pengembangan tim perusahaan

Selasa, 03 Desember 2013

Perbedaan Class Pada MicroSD Card


 

 


MicroSD adalah sebuah perangkat penyimpanan data yang berukuran kecil dan digunakan untuk perangkat portable/ gadget. MicroSD merupakan sebuah perangkat yang penting bagi sebuah gadget, karena dengan perangkat ini gadget dapat menampung file lebih banyak. Sekarang ini hampir semua perangkat portable/gadget terutama handphone yang sudah suport penyimpanan data pasti dilengkapi dengan microSD.

Tapi apakah anda tahu kalau sebenarnya microSD memiliki tingkatan-tingkatan. Tingkatan tersebut menentukan kecepatan read/write dari perangkat ke microSD. Tingkatan pada microSD disebut sebagai Class.

MicroSD yang banyak beredar di pasaran terdiri dari beberapa class, yaitu class 2, 4, 6, 8 dan 10. Dan berikut saya berikan tabel kecepatan transfer dari masing-masing class tersebut.


ClassMinimum Speed
22  MB/s
44  MB/s
66  MB/s
88  MB/s
1010  MB/s


Jadi dengan kata lain semakin tinggi class yang dimiliki sebuah microSD maka semakin cepat eksekusi datanya, baik untuk menjalankan sebuah file ataupun untuk menjalankan sebuah aplikasi. Tapi semakin tinggi classnya maka semakin tinggi pula harganya.

Sekian dulu post tentang MicroSD kali ini. Semoga bermanfaat.

iPhone ; iOS7 ; Pengertian RSS Feed


RSS Feed bagi sebagian orang mungkin sudah menjadi pengertian sehari-hari dan menjadi makanan sehari-hari. Tapi bagi sebagian orang mungkin belum banyak yang tahu Pengertian dari RSS Feed. Oleh karena itu pada postingan kali ini saya akan mencoba menjelaskan Pengertian RSS Feed.

RSS adalah sebuah file berformat XML untuk sindikasi yang telah digunakan (di antaranya dan kebanyakan) situs web berita dan weblog. Singkatan ini biasanya mengarah ke beberapa :

  1. Rich Site Summary (RSS 0.91)
  2. RDF Site Summary (RSS 0.9 and 1.0)
  3. Really Simple Syndication (RSS 2.0)

(wikipedia)

RSS versi yang paling akhir mengacu pada Really Simple Syndication dan saat ini paling banyak digunakan oleh para pemilik situs web atau blog.

Feed adalah pengumpul untuk mengecek situs yang menyediakan RSS dan menampilkan berbagai artikel baru yang ditemukan. Feed ini bisa berupa program komputer atau layanan yang berbasis online.

Jadi dapat disimpulkan kalau RSS Feed adalah sebuah aplikasi pengumpul berita terbaru dari sebuah web/blog yang dapat disebarkan kepada semua orang yang berlangganan berita, berita tersebut dikirim melalui email dan di dalam email tersebut terdapat sebuah link yang mengacu pada web/blog tertentu. Untuk berlangganan RSS Feed ini tidak diperlukan biaya apapun alias gratis. - See more at: http://www.tahuinfo.com/2013/02/pengertian-rss-feed.html#sthash.srPHd6Hm.dpuf

7 Strategi Jaring Konsumen Pertama


Mendapatkan pelanggan pertama merupakan saat yang sangat mengharukan bagi semua entrepreneur. Ini menjadi saat yang menentukan bagaimana Anda akan menjadi seorang pemimpin bisnis di masa depan. Tidak ada yang mudah saat Anda harus mendapatkan pelanggan pertama namun ada beberapa strategi utama yang bisa Anda terapkan.

1. Perluas koneksi

Untuk sebuah perusahaan, memiliki jaringan koneksi/ relasi bisnis yang luas merupakan sebuah keharusan. Anda dapat memperluas jaringan ini yang juga merupakan target potensial bisnis Anda, dengan berbagai cara. Tambahkan beberapa kenalan pribadi dalam daftar koneksi/ relasi ini. Jangan lupa bahwa kenalan profesional Anda ini (misalnya para pebisnis , vendor, pemasok) dapat menjadi sebuah aset di masa depan. Bangunkomunikasi dengan mereka dan beritahukan perkembangan bisnis Anda dengan mereka.

2. Iklan online 

Orang lebih suka mencari informasi secara online di perangkat bergerak mereka sekarang ini. Jadi berusahalah untuk membuat iklan online khusus dan menarik di sejumlah situs potensial seperti jejaring sosial (Facebook, Twitter). Anda perlu membuat website, halaman tersendiri di Facebook, dan mungkin akun Twitter tersendiri sebagai media iklan interaktif.

3. Iklan lokal

Konsumen lokal  juga membutuhkan informasi tentang perusahaan Anda. Buatlah mereka tertarik membicarakan bisnis Anda dengan mengiklankan usaha Anda dalam lingkup lokal di papan iklan dan iklan radio. Orang cenderung bangga menggunakan produk dan layanan lokal. Testimoni mereka akan amat berguna mempromosikan usaha Anda.

4. Waktu bersantai

Tentukan waktu bersantai atau mungkin pertemuan santai di waktu makan malam atau makan siang dengan mitra potensial dan calon klien. Biarkan mereka mengetahui bagaimana Anda merencanakan untuk menjalankan usaha di masa mendatang atau melayani klien. Layanan yang memuaskan akan sellau diingat dan mereka akan secara otomatis membicarakan usaha Anda ke orang lain.

5. Kirimkan surat pribadi dan tindak lanjuti dengan panggilan telepon

Anda memiliki daftar kontak. Kini saatnya menjelajahi lebih luas dan mendapatkan target potensial dan kirimi mereka dengan surat perkenalan. Beritahukan pada mereka mengenai usaha yang tengah Anda rintis dan berikan penawaran istimewa. Telepon mereka satu per satu sebagai tindak lanjut sehingga Anda mengetahui reaksi mereka lebih cepat.

6. Website interaktif

Saat orang mulai mengetahui layanan Anda, Anda seharusnya mulai membuka akses ke situs segera. Dengan demikian, mereka akan lebih leluasa saat ingin menemukan informasi bisnis Anda. Buatlah website dengan lebih interaktif dan informatif. Anda perlu memberikan informasi lengkap pada pengunjung situs dan menarik mereka dengan sentuhan interaktif sebaik di dunia nyata.

7. Peluncuran produk atau layanan

Saat semuanya siap, Anda harus membuat rencana yang baik tentang peluncuran produk atau layanan Anda. Undanglah orang, vendor, konsumen potensial, dan pers untuk menyaksikan  peluncuran Anda. Dengan mengundang pers, Anda akan membantu publikasi lebih tersebar luas.

4 Langkah Perbaikan Budget Pribadi


Pengeluaran Anda terus membengkak? Anda tak bisa menabung? Kalau jawaban Anda "Ya", tentu ada yang salah dengan pengelolaan keuangan Anda. Berikut ini adalah beberapa kiat sederhana untuk memperbaiki budget atau anggaran Anda seperti dilansirBeritasatu.com:
1. Lunasi utang Anda secepatnya
Bila Anda membereskan utang, maka uang yang tersisa tidak membuat Anda tergoda berbelanja. Melunasi utang berarti menghemat pengeluaran bunga utang.
Yang termasuk utang adalah kartu kredit dengan rata-rata bunga berkisar 30 persen per tahun. Sudahkah Anda memiliki bisnis dengan keuntungan sebesar itu?
Pinjaman atau cicilan, untuk rumah, mobil, motor dan lain lain. Berikutnya adalah tagihan bulanan. Meski  sebenarnya bukan kategori utang, namun tagihan bulanan (listrik, air, keamanan, sewa rumah, dll), merupakan kewajiban yang harus Anda penuhi. Lunasi tagihan tersebut pada waktunya agar tidak dikenakan denda.
2. Pangkas pengeluaran
Untuk memangkas pengeluaran, amati kemana ‘larinya' uang Anda serta pola pengeluarannya. Selanjutnya,  analisa apa yang Anda butuhkan. Memangkas pengeluaran adalah masalah ‘efisiensi' dan menuntut perubahan gaya hidup dan pola pikir Anda.

Catatan: Catatlah semua pengeluaran Anda secara rapi dan rinci — termasuk uang parkir, uang tol, permen, jajanan, kopi, air, atau rokok
Substitusi: Apakah makanan kecil, kopi dan air bisa dibawa dari rumah, sehingga lebih ekonomis? Apa lagi yang dapat disubstitusi?
Hemat energi, air dan telepon: Pakailah listrik hanya bila diperlukan. Gunakan lampu hemat energi. Pakailah pesawat telepon rumahuntuk menelepon atau SMS ketimbang menelepon dengan ponsel.
Kendaraan bermotor: Apakah jumlah kendaraan Anda tidak berlebihan? Lakukan servis berkala agar hemat BBM dan menghindari kerusakan berat.
BBM: Rencanakan perjalanan Anda secara optimum. Hindari jalan macet karena kemacetan mengakibatkan pemborosan BBM.
Media: Belilah majalah atau surat kabar yang bermanfaat saja.
Hiburan: Pilihlah hiburan dengan harga yang terjangkau. Tarif film, misalnya, tergantung pada gedungnya.
Sandang: Tinggalkan paradigma pakaian bermerek. Banyak produk pakaian yang bagus dengan harga ekonomis.
Pangan: Belanjalah di supermarket karena lebih murah. Manfaatkan tawaran diskon atau sistem point belanja. Jangan memasak berlebihan.
Diskon: Tunggulah ketika ada obral, manfaatkan diskon serta sistem reward (bank, supermarket, toko-toko besar) atau sistem 2-for-1.
3. Menjalani hidup cukup, bukan hidup mewah
Apa saja yang harus dilakukan:
-Mengganti TV, komputer, ponsel hanya bila perlu, bukan semata-mata karena mengikuti trend.
-Menahan dorongan membeli baju baru.
-Membeli barang hanya bila diperlukan, bukan karena mumpung murah.
-Membatasi penggunaan kartu kredit.
-Memanfaatkan kendaraan umum ketika bepergian.
4. Menabung 
-Menabung setiap hari; ingat peribahasa “sedikit-sedikit, lama-lama menjadi bukit.”
-Memasukkan dana yang dihemat ke dalam tabungan. Contoh: Dari bandara Anda bisa naik Damri ketimbang naik taksi, maka uang yang dihemat sebesar Rp 100.000 bisa dimasukkan ke tabungan. Ini sebagai wujud mengajar anak cucu untuk menabung sejak dini.